Wie zijn wij ...
In 2005 startte Eddy Bruynooghe met het beantwoorden van oproepen voor enkele druk bezette dermatologen. Via de mond-aan-mond reclame groeide de kleine onderneming snel uit tot een volwaardige KMO. Huisartsen, tandartsen, gynaecologen, specialisten, osteopaten,... voegden zich bij de dermatologen. In 2006 stapte Bruynooghe Sven, zoon van, mee in het bedrijf en richtte zich op de bedrijven. Met telefoonpermanentie, waarbij alle binnenkomende gesprekken worden verwerkt, en telemarketing, waarbij afspraken gemaakt wordt voor vertegenwoordigers, ontstond een nieuwe tak in het bedrijf. Nadat het bureau, de garage en de woonkamer bevolkt was met operatoren en agenten werd de volgende grote stap gezet. In april 2008 verhuisde het kantoor naar ons nieuw pand op de Brugsesteenweg te Oostkamp. 24 operatoren verwerken daar op dit ogenblik alle inbound en outbound verkeer.
En we gaan verder
2010 was de start van uwWachtdienst. Een service volledig gericht naar wachtdienstkringen waarbij de verantwoordelijken heel eenvoudig
schema's kunnen aanmaken en waarbij de oproepen automatisch worden doorgeschakeld naar de artsen van wacht.
2012 was de lancering van uwTranScipt waarbij onze klanten heel eenvoudig hun dictaten laten verwerken door de Ringfoon Scripters.
Telesecretariaat: Onze doelstelling is dat U
altijd en overal bereikbaar bent wanneer het nodig is, maar toch alleen de
noodzakelijke en dringende oproepen aanneemt.
Toekomst
Dat we goed zijn in wat we doen bewijst onze sterke groei en de positieve respons van onze klanten. We staan niet stil en zijn steeds op zoek naar nieuwe mogelijkheden om onze dienstverlening verder uit te breiden en om onze klanten een volledig volwaardig concept aan te bieden.
- Vriendelijkheid
- Kwaliteit
- Professionaliteit
- Innovatie
